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Conocé todos los detalles sobre nuestros envíos

OPCIONES DE ENVÍO

Realizamos nuestros envíos con la empresa OCA. Para más información acerca de este servicio podés entrar al siguiente enlace OCA.

SEGUIMIENTO DE ENVÍOS

Podés realizar un seguimiento de tu envío ingresando a Seguimientos – OCA

FECHAS DE ENVÍO

Por favor tené en cuenta que los productos pueden demorar de 7 a 10 días hábiles en ser despachados.

INFORMACIÓN ADICIONAL
  • Procesamos y entregamos los pedidos de lunes a viernes (excepto días feriados). Algunos pedidos pueden incluir entregas los días sábado y/o domingo.
  • Utilizamos distintos transportistas para asegurarnos de entregar tu pedido lo antes posible.
  • Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu envío, por lo que podrás hacerle un seguimiento y saber exactamente qué te entregaremos y cuándo.
  • La fecha de entrega estimada al finalizar la compra se basa en la dirección de entrega y en la opción de envío que hayas seleccionado.
  • Los pedidos de Etnia 32 llegan en un plazo de entre 7 y 10 días hábiles.
  • Todos los envíos a cualquier punto de Argentina serán bonificados.
  • No ofrecemos envíos internacionales y no podemos enviar a apartados postales, empresas de reenvío o servicios de reenvío de paquetes.

¿Cuál es la política de devolución de Etnia 32?

PLAZO DE DEVOLUCIÓN

Todas las compras de Etnia 32 cuentan con una política de devoluciones de 30 días (aplican algunas restricciones).

Diseñamos nuestras prendas con el objetivo de ayudarte a rendir al máximo, así que, si no te convencen, no te preocupes. Tenemos todo lo que necesitás. Tanto si comprás en Etnia32.com o en una tienda autorizada, te damos un período de prueba de 30 días para tus compras con la seguridad de saber que puedes devolver los productos (aplican algunas restricciones) por cualquier motivo en ese plazo. Incluso después de 30 días, puedes devolver los productos siempre que no los hayas usado ni lavado.

Así que adelante, comprá con confianza y disfrutá de tu prueba de 60 días.

Preguntas frecuentes

¿Cómo devuelvo un pedido de Etnia 32?

Aunque dudamos que tomes esta decisión, en caso de que quieras hacerlo tenés que escribirnos a hola@etnia32.com contando el motivo de la devolución para que podamos coordinar la misma.

¿Necesito la factura para devolver los productos?

Es necesario adjuntar la factura al correo electrónico mencionado anteriormente para poder realizar la devolución.

¿En qué estado se debe encontrar la prenda?

A excepción de cambios por fallas o roturas indebidas, la pieza debe estar sin usar y sin lavar para poder realizar la devolución correspondiente.

¿Qué métodos de pago admiten?

Los métodos de pago que admitimos son:

  • Tarjeta de crédito.
  • Tarjeta de débito.